Üldtingimused

1. Müügitingimusi reguleerivad kliendi – internet-kaupluse Beautyresidence.com (edaspidi Müüja) ja Ostja (edaspidi Klient) vahel tekkivad õigused ja kohustused kaupade (edaspidi Kaup/Kaubad) ostmisel.
2. Tellimuse vormistamise lõppfaasis lisandub kauba hinnale käibemaks suuruses 20%.
3. Beautyresidence jätab endale õiguse muuta müüdava Kauba müügitingimusi ja hindasid. Märgitud muudatused kajastatakse internet-kaupluses www.beautyresidence.com.
4. Tellimuse vormistamiseks on vaja registreeruda internet-kaupluses www.beautyresidence.com.
5. Kaupu võib soetada internet-kaupluses registreerimise läbinud Klient, saades Müüja sellekohase kinnituse.
6. Kaubad on kättesaadavad professionaalset kosmetoloogiaalast haridust või kosmeetiku haridust omavatele kasutajatele.
7. Juriidiliste isikute poolt tehtud ostusid reguleeritakse eraldi juriidilise kokkuleppega, mis sõlmitakse Beautyresidence OÜ-ga koostöö alguses.

Kauba kohaletoimetamine ja üleandmine

1. Peale müügilepingu jõustumist (peale Kliendipoolset ettemaksuarve tasumist) komplekteerib Beautyresidence tellimuse ja edastab selle oma logistikapartneritele kauba edasiseks kättetoimetamiseks Ostjale.
2. Tellimus läheb töösse peale tasu laekumist.
3. Kohaletoimetamine on võimalik internet-kaupluses www.beautyresidence.com märgitud viisidel.
4. Tellimuste kohaletoimetamine Eesti saartele sõltub valitud kohaletoimetamise tingimustest. Saartele kohaletoimetamise aeg võib võtta kuni 3 tööpäeva kauba üleandmisest logistikafirmale.
5. Viivituste vältimiseks kohaletoimetamisel tuleb Kliendil aegsasti veenduda sissekantud kontaktandmete õigsuses.
6. Kauba mittevastavuse korral lepingu tingimustele, on Kliendil õigus:
   • tagastada kaup vastavalt kauba tagastamise reeglitele;
   • nõuda kauba hinna tagastamist, mis tagastatakse vastavalt tagastamise tingimustele.
7. Beautyresidence ei kanna vastutust Kaupade kohaletoimetamisega viivitamise eest juhul, kui kaubad on edastatud logistikapartnerile õigeaegselt ning kohaletoimetamise viivitus on seotud transpordifirma tegevusega.

Kauba tagastamine

1. Juhul, kui Klient otsustas kauba tagastada, peab ta viivitamatult meiega ühendust võtma. Otsusest peab teatama kirjalikus vormis. Kirjutada tuleb aadressile: info@beautyresidence.com.
2. Tagastamisele ei kuulu:
   • avatud pakendis kosmeetikatooted;
   • tooted, milledel ei ole võimalik kindlaks määrata kasutatud koguse mahtu, näiteks läbipaistmatus pakendis dosaatoriga kreem;
   • tooted, millede säilitamisaeg sõltub otseselt pakendi avamise kuupäevast;
   • avatud originaalpakendiga kaup;
   • vigastatud pakendiga tooted.
3. Meie ei hüvita edasisaatmise/kohaletoimetamise kulusid. Edasisaatmise kulud Kauba tagastamise korral võtab endale Klient.
4. Ostja kohustub tagastama kauba firmale Beautyresidence OÜ hiljemalt 14 päeva jooksul Kauba kättesaamise päevast arvates.
5. Kauba võib tagastada meie esindusse aadressil Harjumaa, Tallinna linn, J. Poska tn 45 // L. Koidula tn 17, 10125 või kasutades selleks postiautomaati, meid sellest eelnevalt teavitades.
6. Raha tagastatud kauba eest makstakse Kliendile välja 14 kalendripäeva jooksul Kauba kättesaamisest arvates.
7. Kauba tagastamist juriidilistele isikutele reguleeritakse eraldi lepinguga, mis sõlmitakse enne ostu.
8. Kui teil on tekkinud küsimused Kauba kohta või mistahes pretensioonid, kirjutage meile e-postile: info@beautyresidence.com.
9. Kirjalikult esitatud pretensiooni võib läbi vaadata kuni 7 kalendripäeva jooksul.
10. Juhul, kui Klient (füüsiline isik) ei nõustu Müüja otsusega, võib ta pöörduda Tarbijakaitseametisse.